Интервью директора ГКУ «ГАСПД УР» Натальи Владимировны Василечко

Интервью прозвучало
на канале 101 FM радио «Моя Удмуртия»
(ТРК "Моя Удмуртия")
30.05.2011 г.

журналист Андрей Демидов
радио «Моя Удмуртия»
запись 26 мая 2011 г.

А.Д. – Наталья Владимировна, расскажите об учреждении, которое Вы возглавляете, его основные функции и задачи.

Основной целью нашего архива является повышение качества и доступности государственных услуг. В нашем случае – это исполнение запросов социально-правового характера в целях пенсионного обеспечения граждан. За 2004-2010 годы по их заявлениям подготовлено почти 15 тысяч архивных справок, копий документов о трудовом стаже и уровне заработной платы.

А.Д. – Какие документы относятся к социально-правовым?

Н.В. – Это документы, которые образуются в процессе трудовой деятельности работника, так называемые «трудовые истории граждан». К их числу относятся приказы по личному составу (приёму, переводу, увольнению), ведомости начисления заработной платы, трудовые договоры, личные дела, карточки, трудовые книжки, документы о награждении и т.д. Документы по личному составу являются основанием для получения льгот, пособий и пенсий. Ценность таких документов возрастает в период ухода на пенсию рабочих и служащих. К сожалению, мы сталкиваемся с фактами утраты документов по личному составу в организациях. Это результат безответственного отношения руководителей, ликвидаторов и конкурсных управляющих.

А.Д. – А как часто вам приходится отказывать в исполнении запросов?

Н.В. – К сожалению, около 15 % запросов от их общего количества являются отрицательными, когда в архивах отсутствуют социально-правовые документы ликвидированных организаций и архивисты не располагают информацией об их местонахождении. Мы формируем республиканскую БД «Местонахождение документов по личному составу», которая на сегодняшний момент содержит более 10000 записей. В случае, если документы не поступали на хранение в наш архив, мы даём рекомендацию гражданам по их дальнейшему поиску.

А.Д. – Сейчас много говорят о предоставлении государственных услуг в электронном виде. Как вы работаете в этом направлении?

Н.В. – Наш архив и архивная отрасль республики в целом идут в ногу со временем. На официальном сайте «Архивная служба Удмуртии» в разделе «Интернет-приёмная» размещены анкеты-заявления для приёма запросов в электронном виде. Сегодня любой гражданин из любого уголка России и земного шара может обратиться к архивистам Удмуртской Республики за информацией. С каждым днём их количество растёт, если за полгода 2010 года на сайт поступило 90 электронных запросов, то в 2011 году – их уже 210.

А.Д. – Что вы делаете для повышения качества и доступности государственных услуг?

Н.В. – Не секрет, что будущему пенсионеру зачастую приходится потратить немало сил, времени, а иногда и материальных средств на поиск и получение необходимой информации, обращаться в несколько архивов сразу. Сегодня государственные архивы Удмуртии (их три – Центральный государственный архив УР, Центр документации новейшей истории УР и Государственный архив социально-правовых документов УР) работают в режиме «Одного окна». Что это значит? В двух государственных архивах по адресам: Удмуртская, 264б и Камбарская, 17 (это новое здание ЦГА УР) оборудованы места приёма пользователей архивной информацией. Будущий пенсионер может обратиться по любому из этих адресов за интересующей его информацией. Ответ он получит через 22 рабочих дня в том же месте, куда обращался. Планируется поэтапное присоединение к работе в режиме «Одного окна» муниципальных архивов республики, что значительно улучшит качество и оперативность предоставления архивной информации.

А.Д. – Вы наверняка взаимодействуете с Пенсионным фондом, как это происходит?

Н.В. – Мы давно и очень плодотворно сотрудничаем с Пенсионным фондом, достаточно сказать, что более 15% запросов к нам поступает именно от него, а не от граждан. Мы периодически собираемся за круглым столом, обсуждаем вопросы пенсионного законодательства, дальнейшего взаимодействия. С 1 июня 2011 года вступает в силу соглашение между Комитетом по делам архивов при Правительстве УР и Отделением ПФР по УР об обмене электронными документами в системе электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи. Достаточно сложное словосочетание, поясню, что если раньше перед выходом на пенсию гражданин самостоятельно собирал архивные справки о стаже работы и уровне заработной платы, то сегодня ему достаточно обратиться в Управление ПФР по УР, сотрудник которого перешлёт необходимые запросы в электронном виде в архив, а архив, в свою очередь, направит ответ в электронном виде. Всё это позволит оптимизировать исполнение запросов, повысит уровень социальной защиты граждан.